Booking Arunika
Tanya jawab jujur

Pertanyaan jujur
dari owner lapangan.

Kami kumpulkan dari obrolan WhatsApp dengan calon pelanggan. Kalau jawaban Anda belum di sini, chat langsung.

πŸ’° Pricing & Billing 🧩 Fitur & Modul πŸ”Œ Integrasi & Teknis 🏒 Multi-cabang & Operations 🀝 Support & Onboarding πŸ” Data & Ownership

πŸ’° Pricing & Billing

Berapa biaya bulanan Kasflo.fit?

Nol. Anda hanya bayar 3% per booking online yang berhasil dibayar via payment gateway. Tidak ada langganan, tidak ada setup fee, tidak ada minimum bulanan.

Apakah 3% itu sudah include biaya VA/QRIS?

Sudah. Kami punya kontrak khusus dengan payment gateway sehingga Anda tidak perlu hitung biaya potongan PG terpisah. Customer bayar Rp 100.000, dana net Rp 97.000 langsung masuk rekening Anda.

Kalau booking pay-on-arrival, ada biaya juga?

Tidak. Booking yang customer-nya pesan online tapi bayar di lapangan saat datang = gratis 100%. Anda pakai engine kami penuh, kami tidak menarik fee.

Bagaimana saya ditagih?

Tidak ditagih manual. Fee 3% otomatis terpotong di settlement payment gateway. Anda lihat breakdown transparan di dashboard accounting setiap transaksi.

Ada kontrak minimum atau penalty cancel?

Tidak ada. Mau berhenti besok? Silakan. Data Anda bisa di-export full sebelum tutup akun.

🧩 Fitur & Modul

Apa saja yang termasuk gratis selain booking pay-on-arrival?

POS kasir (F&B, produk, merchandise), manajemen stok, pembelian, akuntansi PSAK lengkap dengan 36 akun standar, laporan keuangan (Neraca, P&L, Cash Flow, GL, Trial Balance, Aging), multi-cabang, multi-user dengan role, audit log, CRM API. Lihat halaman /harga untuk daftar lengkap.

Modul akuntansi-nya seberapa serius?

Serius. Chart of Accounts 36 akun standar PSAK, jurnal double-entry otomatis, periode buka-tutup, AR/AP subsidiary ledger. Output siap kirim ke konsultan pajak atau auditor β€” bukan sekadar dashboard angka.

Bisakah saya pakai POS-nya untuk kantin/bar lapangan?

Bisa, dan gratis. POS kami lengkap untuk operasi F&B: produk dengan varian, resep komposit, stok masuk dari pembelian, shift accounting dengan variance handling. Cocok dari kantin futsal sederhana sampai bar padel premium.

πŸ”Œ Integrasi & Teknis

Bisa integrasi dengan WhatsApp AI atau CRM eksternal?

Bisa. Kami sediakan CRM API (REST) untuk integrasi outbound ke WhatsApp Business API, CRM eksternal, atau tool reporting Anda sendiri.

Apakah ada aplikasi mobile?

Customer portal mobile-first responsive, jadi customer cukup buka subdomain Anda di browser HP β€” tidak perlu download app. Tenant admin juga responsive, bisa dipakai dari HP untuk monitoring on-the-go.

Bagaimana saya pindah data dari sistem lama?

Tim kami bantu migrasi data master (cabang, lapangan, pricing, customer list) gratis sebagai bagian dari setup. Untuk data transaksi historis, kami bisa import dari CSV/Excel.

Sistem ini host di mana? Aman?

Hosted di Indonesia, dengan backup terenkripsi harian. Akses tenant admin via HTTPS, password ter-hash, audit log untuk action sensitif. Compliance dengan UU PDP Indonesia.

🏒 Multi-cabang & Operations

Saya punya 3 cabang, biayanya jadi 3Γ—?

Tidak. Multi-cabang sudah include gratis. Anda tetap bayar 3% per booking online, terlepas dari cabang mana booking-nya masuk.

Bisa atur jam operasional beda per cabang/lapangan?

Bisa. Operating hours diatur per cabang dan/atau per lapangan. Cabang Jakarta buka 06-23, cabang Bandung 07-22. Lapangan indoor 24 jam, outdoor tutup jam 22. Holiday override juga ada.

Bagaimana role user dan kontrol akses?

3 role bawaan: Owner (full access), Finance (akuntansi & laporan saja), Admin Cabang (operasional cabang spesifik). Setiap user bisa di-scope ke cabang tertentu.

🀝 Support & Onboarding

Berapa lama setup sampai live?

24 jam dari Anda kirim form pendaftaran. Setup gratis termasuk: subdomain Anda, input master cabang & lapangan, atur pricing dasar, training tim 30 menit via Zoom.

Support-nya gimana?

Via WhatsApp ke 0821-4819-1111. Senin-Jumat 08-17, Sabtu 08-12 WIB. Response time target <1 jam kerja. Gratis untuk semua tenant aktif.

Apakah ada training berbayar atau certification?

Tidak. Training basic 30 menit termasuk gratis. Kalau perlu re-training karena ada karyawan baru, juga gratis.

πŸ” Data & Ownership

Data customer saya milik siapa?

100% milik Anda. Kami tidak share, jual, atau pakai data tenant untuk kepentingan lain. Anda bisa export full kapan saja. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail.

Kalau Kasflo tutup, data saya bagaimana?

Kami beri notice 90 hari minimum sebelum service shutdown, dengan window export full data. Plus, parent kami PT Topindo Ikon Properti adalah perusahaan keluarga yang sudah jalan sejak 2015 β€” bukan startup yang bisa hilang tanpa kabar.

Pertanyaan Anda belum di sini?

Chat langsung β€” kami balas dalam 1 jam kerja.

Daftar via WhatsApp